På NinjaOne handlar allt om resultat – dina resultat. Det är därför vi är glada över att börja 2025 som G2:s främsta val i 12 stora IT-kategorier, inklusive

Endpoint Management
Patch Management
Remote Monitoring & Management (RMM)
Online Backup
PC Backup
Enterprise IT Management
Unified Endpoint Management (UEM)
IT Service Management (ITSM)
Remote Support
Network Monitoring
ITAM
Momentum for MDM

Vi har även utsetts till nr 1 inom bästa resultat, bästa användbarhet och bästa relationer i flera segment inom Enterprise IT och Mid-Market IT. Det är inte bara en seger för NinjaOne – det är en seger för alla IT-teams och MSP:er som vill förenkla, automatisera och leverera exceptionella resultat.

Läs rapporterna nu för att få en fullständig bild av NinjaOnes G2 Winter 2025-betyg.

Varför IT-teams och MSP:er väljer NinjaOne

1. Resultat som talar för sig själva
G2:s kunder har gjort det tydligt: NinjaOne levererar verkliga resultat som gör IT snabbare, enklare och mer effektivt.

• Endpoint Management Satisfaction: NinjaOne: 100 | Genomsnitt: 69
• Patch Management Score: NinjaOne: 99 | Genomsnitt: 70
• Enterprise IT Management Best Results: #1

“Genom att implementera NinjaOne kunde vi säga upp tre andra programvaror och spara en hel del pengar.” – Mike Borst, IT-chef

2. Best Usability – för att enkelhet är viktigt
IT ska inte vara komplicerat. NinjaOne är byggd för att hjälpa team att komma igång med en intuitiv plattform som är lätt att installera och använda.

• G2 Ease of Setup: NinjaOne: 94% | Branschgenomsnitt: 88%
• G2 Ease of Use: NinjaOne: 94% | Branschgenomsnitt: 90 %

Från automatiserad patchning till tillförlitliga säkerhetskopior – NinjaOnes verktyg “fungerar bara” så att du kan fokusera på att stödja dina användare.

“NinjaOne är enkelt att implementera, enkelt att använda och enkelt att bemästra.” – Kourtney Cwinn, IT-chef

3. Best Relationships – vi står bakom dig
NinjaOne är inte bara en programvara – det är en partner. Det är därför vi erbjuder kostnadsfri och obegränsad introduktion, utbildning och support dygnet runt till alla kunder, oavsett storlek eller segment.

• G2 Ease of Doing Business With: NinjaOne: 97% | Genomsnitt: 90 %
• G2 Kvalitet på support: NinjaOne: 95% | Genomsnitt: 89%

Vi levererar inte bara verktyg. Vi ger dig sinnesfrid.

“NinjaOne är snabba, pålitliga och har en fantastisk kundservice.” – Josh Clabo, senior systemadministratör

Spotlight: NinjaOne Online Backup

I år fick NinjaOne Online Backup för första gången den övergripande positionen nr 1 för Online Backup i G2:s rankning – en enorm milstolpe för IT-team och MSP:er som vill säkra kritisk affärsdata.

Med NinjaOne får du:
Snabba, tillförlitliga säkerhetskopior för enheter, servrar och molndata
Sömlös automatisering för maximal effektivitet
Branschledande nöjdhet

Med NinjaOne Backup kan du lagra dina data lokalt eller på annan plats i molnet och kan säkerhetskopiera både Windows- och Mac-arbetsbelastningar. Dessutom vet kunderna att med poolad molnlagring inkluderad kan du enkelt tilldela lagringstyper efter organisation, specifika policyer eller enskilda enheter för att uppfylla dina behov.

Utforska NinjaOne Backup → Starta här Börja här

IT-hantering som skalar med dig

NinjaOnes enhetliga plattform ger dig de verktyg du behöver för att vara säker, effektiv och proaktiv:

• Automatiserad patchhantering → 90% av kunderna lägger mindre tid på patchning
• Topprankad RMM → Ökad synlighet och kontroll över alla enheter
• Sömlös Endpoint Management → Förenkla din IT-verksamhet

Med erkännandet som den främsta lösningen för Endoint Management för bästa resultat, bästa användbarhet och bästa relationer vet du att NinjaOne kan skala med ditt team i varje steg.

Vad händer härnäst? Mer resultat, mer enkelhet, mer innovation

Vi har bara börjat. Varje uppdatering, varje funktion och varje beslut drivs av en enda sak: din framgång. Så låt oss se fram emot 2025 – där IT-team får mer gjort snabbare med NinjaOne.

Läs rapporten nu för mer information om NinjaOne’s G2 Winter 2025 Rankings och vad dina kollegor tycker om att använda vår plattform.

De mest uppenbara fördelarna är operativ effektivitet och förbättrad datastyrning. Eftersom IT-teamet har fullständig insyn i hela maskinparken (inklusive smartphones och surfplattor) får de en bättre förståelse för sin IT-organisation och kan nu proaktivt och i förebyggande syfte skapa policyer för att minska säkerhetsproblem.

Fördelarna med UEM är så stora att experter förutspår att marknaden kommer att uppvisa en CAGR på över 18,6% mellan 2024 och 2032(Global Market Insights) och värderas till 23,6 miljarder USD år 2033(Custom Market Insights).

UEM:s historia

UEM, som ibland kallas “complete endpoint manager” eller “comprehensive endpoint manager”, utvecklades ur MDM-verktyg som gjorde det möjligt för IT-administratörer att övervaka och hantera företagets mobila flottor. MDM gjorde det möjligt för dem att utföra en mängd olika åtgärder på smartphones och surfplattor, oavsett om det handlade om att förse dem med ny programvara eller installera företagsappar.

Men företagsledare insåg snabbt att trots kraften och de otaliga skälen till att de behöver MDM, kunde det inte på ett adekvat sätt tillgodose den moderna arbetsplatsen, som ofta består av både mobila enheter och traditionella endpoint-enheter.

Experttips: Är du intresserad av att lära dig de bästa MDM-lösningarna 2024? Kolla in vår grundliga IT-guide här. 

Hantering av mobila applikationer (MAM)

När allt fler företag började införa BYOD-policyer ( bring your own devices ) började medarbetarna oroa sig för att deras personliga telefoner och data skulle vara lättåtkomliga för IT-avdelningen. I stället för att köpa en ny enhet enbart för arbetet föddes en ny lösning, MAM.

Hantering av mobila applikationer gör det möjligt för anställda att använda sina personliga mobila enheter i arbetet samtidigt som deras känsliga data skyddas. Med MAM kan IT-personal övervaka och hantera företagsappar och data i dem utan att se några personuppgifter.

Experttips: Vi skrev en mer djupgående jämförelseguide mellan MDM och MAM här. 

Mobilitetshantering för företag (EMM)

MAM-lösningarna blev dock överväldigade av den radikala tillväxten av nya appar för iOS- och Android-enheter. Verktyg för Enterprise Mobile Management utvecklades sedan för att säkra företagsdata på medarbetarnas mobila enheter och samtidigt tillhandahålla ett brett utbud av IT-system för att möta företagens ständigt föränderliga behov. Detta inkluderade övervakning, hantering och säkring av alla enheter i ett IT-nätverk.

Experttips: NinjaOne erbjuder en strömlinjeformad, intuitiv EMM-lösning för att säkerställa att känsliga data förblir skyddade – alltid. 

Komplett endpoint-hanterare

UEM-mjukvara uppstod för att hantera eventuella begränsningar i EMM, till exempel för att möjliggöra hantering av slutanvändarenheter på plats. Den kombinerade funktionerna i EMM med andra välbehövliga funktioner så att IT-administratörer kunde hantera lokala slutanvändarenheter och BYOD. UEM-verktyg har även skapats för att integreras med många endpoint-säkerhetsverktyg och applikationer för att hjälpa företag att bli mer effektiva.

Experttips: Det finns ingen “bättre” lösning bland MDM, EMM och UEM. Välj alltid den plattform som bäst passar dina behov och din IT-budget. 

Det växande behovet av heltäckande endpoint-hantering

UEM är utan tvekan framtiden för hybridarbete. Vi såg hur distans- och hybridarbete ökade dramatiskt under 2020, men nu förutspår experter att allt fler företag kommer att arbeta med hybridlösningar under de kommande åren.

En ny undersökning från Gallup visar att nio av tio anställda som kan arbeta på distans föredrar någon form av flexibilitet, och sex av tio föredrar hybridarbete. Det är därför inte konstigt att Zippias forskning om distansarbete visar att 36,2 miljoner amerikanska anställda kommer att arbeta på distans år 2025.

I takt med att fjärrstyrda och hybrida arbetsgrupper blir alltmer populära behöver organisationer ett effektivt sätt att övervaka, hantera och säkra alla de endpoints som teammedlemmarna använder. Det är här som enhetlig endpoint-hantering kommer in i bilden. Med en UEM-lösning kan organisationer enkelt hantera och skydda sina endpoints från en enda konsol.

Experttips: När du ska välja rätt UEM-verktyg för ditt företag bör du läsa den här komplett guide till strategin för enhetlig endpoint-hantering.

7 UEM-komponenter

Alla heltäckande lösningar för endpoint management har dessa sju komponenter.

Enhetshantering

Huvudkomponenten i en komplett endpoint-hanterare är enhetshantering. Som namnet antyder beskriver det hur ditt IT-team underhåller endpoint-enheter, inklusive virtuella maskiner och IoT-enheter. Några av uppgifterna för enhetshantering inkluderar:

• Policyer för kryptering
• Konfigurera VPN och Wi-Fi
• Geotaggning
• Fjärrstyrd låsning och avtorkning
• Ange lösenordspolicyer

Stöd för operativsystem

Eftersom omfattande endpoint management måste stödja flera enheter är det viktigt att den kan stödja olika operativsystem, från iOS till Android till Windows till Mac!

Detta är en viktig avgörande faktor när du väljer rätt UEM-plattform för ditt företag. De flesta leverantörer erbjuder samma funktioner, men vissa skiljer sig åt när det gäller vilken typ av enhet de kan hantera. Vi diskuterar detta mer djupgående i vår diskussion om de 10 bästa programvarorna för endpoint management 2024.

Driftsättning, registrering och provisionering

Helst bör din kompletta endpoint-hanterare erbjuda ett effektivt och bekvämt sätt att distribuera, registrera och provisionera enheter. Med NinjaOne kan du till exempel enkelt automatisera installationen av nya enheter eller installera en NinjaOne-agent med hjälp av zero-touch provisioning.

BYOD och integritet

Bra UEM-verktyg begränsar administratörsrollerna, så att IT-team inte kan behandla personliga enheter som företagets. Detta är avgörande: Dina medarbetare måste känna sig trygga med att personuppgifter i deras BYOD är skyddade från nyfikna ögon. Som sådan kan omfattande endpoint-hanterare endast komma åt företagsappar och all data i dem.

Hantering av mobilappar

Som tidigare nämnts har kompletta endpoint-hanterare MDM-verktyg inbyggda i sig så att du kan hantera och övervaka hela din flotta. Din leverantör av UEM-programvara måste tillhandahålla de flesta, om inte alla, MDM-funktioner i sitt verktyg, utöver andra funktioner. (Vi har skrivit en annan guide om de 6 funktioner du behöver i din MDM-lösning här)

Identitets- och åtkomsthantering (IAM)

UEM och IAM går ofta hand i hand, och det av goda skäl. Identitets- och åtkomsthantering gör det möjligt för IT-avdelningen att bestämma vad användarna har och inte har tillgång till. Detta säkerställer att känsliga uppgifter och motsvarande funktioner begränsas till rätt personer. En komplett endpoint-hanterare distribuerar autentiseringscertifikat för att garantera att endast enheter som är registrerade i plattformen kan komma åt företagsappar.

Säkerhet

Det säger sig självt att alla heltäckande endpoint-hanterare behöver robust mobilsäkerhet och andra säkerhetsprotokoll. Precis som all annan programvara kan UEM utnyttjas av hotaktörer och infekteras med ransomware eller andra typer av skadlig kod om den inte underhålls korrekt. Välj en leverantör som erbjuder omfattande (och helst automatiserad) patchhantering och liknande verktyg i sin styrningsplan och endpoint-säkerhet.

5 fördelar med en komplett endpoint manager

1) Förbättrar användarupplevelsen

Med en UEM-lösning på plats kan användarna fokusera på sitt arbete istället för att hantera eller skydda sina enheter. Det säkerställer att användarna får en mer flexibel, säker och problemfri upplevelse när de använder fjärrenheter.

2) Skyddar endpoints & data

Ett av huvudsyftena med UEM är att skydda endpoints och data från hot. Unified Endpoint Management erbjuder flera sätt att automatisera endpointsäkerheten, från att patcha sårbarheter till att uppdatera applikationer, vilket minskar behovet av manuella åtgärder.

3) Minskar problem med efterlevnad

När standarderna för efterlevnad ändras hjälper UEM till att säkerställa att alla dina enheter förblir uppdaterade och följer reglerna. Detta minskar eventuella problem med efterlevnad som kan påverka IT-teamet och hela organisationen negativt.

4) Stöd för att ta med din egen enhet (BYOD)

Bring your own device (BYOD) är en policy som gör det möjligt för anställda att använda sina egna enheter för arbetsrelaterade uppgifter. Dessa enheter kan vara svåra att hantera och säkra, men med UEM kan organisationer stödja denna policy och tillåta anställda att använda sina egna enheter vid behov.

5) Ger värdefull information

Unified Endpoint Management samlar in värdefulla data om endpoints som kan användas för affärsbeslut. Dessutom kan denna information användas för att identifiera förbättringsområden och sätta upp mål för att förbättra IT-teamet och dess prestanda.

Vad ska man leta efter i en UEM-lösning?

Eftersom alla IT-team står inför olika utmaningar är det svårt att hitta en UEM-lösning som passar alla organisationer. Men när du letar efter din UEM-programvara, kom ihåg att det finns standardkriterier för enhetlig endpointhantering som alla värdefulla lösningar kommer att uppfylla, till exempel:

• Säkerhet

Den lösning för enhetlig endpoint-hantering som du väljer bör tillhandahålla förstklassig endpoint-säkerhet för att skydda konfidentiell information. Dessutom bör en UEM-lösning skydda endpoints och data även när medarbetarna väljer att arbeta på distans i olika nätverk.

• Åtkomst

Åtkomsthantering gör det möjligt för teammedlemmar att kontrollera användar- och enhetsåtkomst för att säkerställa att information inte hamnar i fel händer. Det finns många säkerhetspolicyer och metoder som UEM-programvara använder för att hjälpa dig hantera fjärråtkomst, till exempel kryptering, lösenordskrav och multifaktorautentisering-system.

• Kompatibilitet

Kompatibilitet är en viktig faktor att ta hänsyn till när man lägger till en ny UEM-lösning i sin IT-miljö. Du måste se till att den programvara du väljer är kompatibel med dina andra system och fungerar smidigt utan att skapa några problem.

• Enkel användning

Ett av de främsta skälen till att organisationer använder UEM är att minska komplexiteten i hanteringen. Ett UEM-system måste vara intuitivt och enkelt för teammedlemmarna att komma åt och använda.

Centralisera din endpoint-hantering med NinjaOne

Om du letar efter en heltäckande endpoint-hanterare som centraliserar processer, erbjuder hantering av flera plattformar och är byggd för fjärr- eller hybridmedarbetare, behöver du inte leta längre än till NinjaOne.

Denna effektiva allt-i-ett-lösning för endpoint-hantering erbjuder även nätverksövervakning och -hantering, patchhantering för operativsystem och tredjepartsprogram, endpoint-övervakning och -varningar och mycket mer.

När du är redo kan du begära en kostnadsfri offert, registrera dig för en 14-dagars kostnadsfri testperiod eller titta på en demo.

Vad är övervakning av IT-system?

Övervakning av IT-system är processen för att spåra och hantera prestanda, tillgänglighet och övergripande hälsa i din organisations IT-infrastruktur. Detta inkluderar servrar, nätverk, databaser och applikationer. Genom att kontinuerligt övervaka dessa komponenter kan du upptäcka problem tidigt, optimera prestandan och upprätthålla en stabil IT-miljö. Med hjälp av specialiserade verktyg och program som samlar in och analyserar data från olika IT-tillgångar kan du se till att allt fungerar smidigt.

Vikten av övervakning av IT-system

Övervakning av IT-system bidrar till att upprätthålla företagets verksamhet genom att förhindra driftstopp, förbättra tillförlitligheten, stärka säkerheten och stödja välgrundade beslut. Utan effektiv övervakning riskerar du att drabbas av oväntade avbrott, säkerhetsöverträdelser och flaskhalsar i prestandan, vilket kan få betydande konsekvenser, bland annat ekonomiska förluster och försämrat rykte.

Vanliga bakslag och svårigheter vid övervakning av IT-system

Även om fördelarna med att implementera och upprätthålla en effektiv strategi för övervakning av IT-system är uppenbara, kan du stöta på utmaningar som kan hindra effektiviteten i dina övervakningsinsatser. Genom att förstå dessa vanliga svårigheter kan du förbereda dig för och övervinna dem och säkerställa att din övervakningsstrategi förblir robust och effektiv.

Resursbegränsningar och överbelastning av IT-personal

En av de största utmaningarna med övervakning av IT-system är den belastning det innebär för IT-personal och IT-resurser. Övervakningsverktygen genererar stora mängder data som måste analyseras och åtgärdas. Utan tillräcklig personal eller resurser kan IT-team bli överbelastade, vilket leder till försenade svar eller missade varningar.

Detta är särskilt problematiskt i mindre organisationer där IT-personalen ofta måste bära flera hattar, vilket gör det svårt att ägna den tid och uppmärksamhet som krävs åt övervakningsuppgifter.

Komplexitets- och integrationsfrågor

Övervakningslösningar måste kunna hantera ett brett spektrum av enheter, applikationer och nätverk, vilket ofta kräver anpassade konfigurationer eller ytterligare integrationer för att fungera effektivt. I vissa fall kan äldre system eller föråldrad infrastruktur försvåra övervakningsarbetet, eftersom de kanske inte är helt kompatibla med moderna övervakningsverktyg.

Varningströtthet och överbelastning av information

Ett annat vanligt problem inom övervakning av IT-system är alert fatigue, där IT-personal blir okänslig för den ständiga strömmen av varningar som genereras av övervakningsverktyg. När för många varningar utlöses, särskilt om de har låg prioritet eller är falskt positiva, kan det leda till att viktiga problem förbises. Detta är en farlig situation, eftersom det motverkar syftet med att ha ett övervakningssystem på plats.

Budgetrestriktioner

Budgetbegränsningar kan vara ett betydande bakslag när det gäller övervakning av IT-system. Högkvalitativa övervakningsverktyg, särskilt de med avancerade funktioner som realtidsanalys, automatisering och integrationsmöjligheter, har ofta en rejäl prislapp. Dessutom kan kostnaderna för utbildning av personal, underhåll av infrastruktur och uppgradering av verktyg snabbt bli höga.

Motstånd mot förändringar

Slutligen kan motstånd mot förändringar vara ett stort hinder för framgångsrik övervakning av IT-system. Detta motstånd kan komma från IT-teamet självt eller från andra delar av din organisation.

Implementering av nya övervakningsverktyg eller strategier kräver ofta förändringar i befintliga arbetsflöden, ytterligare utbildning och ett förändrat tankesätt mot proaktivt underhåll snarare än reaktiv problemlösning.

Bästa praxis för övervakning av IT-system

För att få ut mesta möjliga av övervakningen av IT-system är det viktigt att använda de bästa metoderna som överensstämmer med dina affärsbehov och mål.

Ställa in aviseringar

Varningar är viktiga för proaktiv IT-övervakning. De meddelar IT-personalen när något går fel eller när en komponents prestanda avviker från normala parametrar.

Det är viktigt att ställa in varningar som är både handlingsbara och prioriterade och undvika att överbelasta ditt team så att kritiska frågor inte förbises. Genom att konfigurera varningar med lämpliga tröskelvärden och eskaleringsvägar kan du garantera att rätt personer meddelas vid rätt tidpunkt.

Regelbundna utvecklingssamtal

Regelbunden granskning av IT-systemens prestanda är avgörande för att identifiera trender, prestandaproblem och förbättringsområden. Detta innebär att man analyserar data som samlas in av övervakningsverktyg för att säkerställa att systemen fungerar effektivt.

Prestandagranskningen bör fokusera på nyckeltal som CPU-användning, minnesanvändning, nätverkstrafik och svarstider för applikationer. Dessa granskningar gör att du kan upptäcka och proaktivt åtgärda potentiella problem innan de påverkar verksamheten.

Säkerställa säkerhet och efterlevnad

Säkerhet är högsta prioritet för alla organisationer och övervakning av IT-system spelar en avgörande roll för att skydda din infrastruktur. Kontinuerlig övervakning hjälper till att upptäcka potentiella säkerhetshot och ser till att dina system följer branschregler och interna policyer.

Detta inkluderar övervakning av obehöriga åtkomstförsök, ovanliga trafikmönster och efterlevnad av standarder som HIPAA eller GDPR. Att regelbundet uppdatera systemen med de senaste säkerhetsuppdateringarna och att granska säkerhetsloggar är även viktiga rutiner.

Dokumentera rutiner

Noggrann dokumentation förbises ofta, men är avgörande för en effektiv övervakning av IT-system. Korrekt dokumentation säkerställer att IT-personalen förstår övervakningsstrategin, de verktyg som används och rutinerna för att svara på varningar.

Detaljerad information om varningskonfigurationer, eskaleringspolicyer och steg-för-steg-instruktioner för att lösa vanliga problem bör även ingå. Tydlig dokumentation bidrar till att upprätthålla konsekvens och effektivitet i hanteringen av IT-incidenter.

Verktyg och resurser för övervakning av IT-system

Att välja rätt verktyg och resurser är avgörande för att kunna implementera en effektiv strategi för övervakning av IT-system. Det finns många alternativ, vart och ett med sina styrkor och egenskaper.

Populära övervakningsverktyg

Några av de mest använda verktygen för IT-övervakning är

• Nagios: Det är ett verktyg med öppen källkod som är känt för sin flexibilitet och som möjliggör omfattande övervakning av servrar, nätverk och applikationer.
• Zabbix: Zabbix är ett annat verktyg med öppen källkod och erbjuder övervakning i realtid, datavisualisering och varningsfunktioner, vilket gör det lämpligt för både små och stora miljöer.
• SolarWinds: Det är en kommersiell lösning som erbjuder en rad olika övervakningsverktyg, bland annat det populära Network Performance Monitor (NPM). SolarWinds är känt för sin användarvänlighet och sina omfattande funktioner.
• Prometheus: Prometheus är ett övervakningsverktyg med öppen källkod som är utformat för storskalig övervakning av system och mikrotjänster och erbjuder kraftfulla funktioner för datafrågor.

Gemenskapens resurser

Förutom verktyg finns det många resurser i samhället som kan hjälpa dig att förfina din strategi för övervakning av IT-system. Det handlar bland annat om forum, dokumentation och open source-projekt där IT-proffs delar med sig av sina erfarenheter och lösningar. Att delta i communities som Reddit, Stack Overflow och GitHub kan ge värdefulla insikter i de senaste trenderna och teknikerna inom övervakning av IT-system.

Vidta åtgärder för din strategi för övervakning av IT-system

När du har en omfattande förståelse för övervakning av IT-system är det dags att vidta åtgärder och utveckla en strategi som är i linje med dina affärsmål. Det handlar om att utvärdera den nuvarande IT-miljön, sätta upp tydliga mål, välja rätt verktyg, konfigurera varningar och upprätta rutiner för regelbundna granskningar och uppdateringar. Fokusera på kontinuerlig förbättring för att säkerställa att din övervakningsstrategi utvecklas i takt med din verksamhet.

För att effektivt övervaka dina IT-system och se till att din organisation ligger steget före potentiella problem bör du överväga att implementera en robust övervakningslösning. NinjaOne erbjuder omfattande IT-övervakningsprogram som förenklar komplexiteten i övervakningen av IT-system. Är du redo att se skillnaden? Starta din kostnadsfria provperiod idag och upplev hur NinjaOne kan hjälpa dig att hantera, övervaka och säkra din IT-miljö på ett enkelt sätt.

Innan vi börjar bör du komma ihåg att det inte finns någon “bästa” lösning för endpoint management. Snarare bör du leta efter det verktyg som passar bäst för din organisation. Vi rekommenderar starkt att du pratar med dina IT-administratörer och andra relevanta intressenter för att fastställa din organisations behov och IT-budget. Därefter kan du jämföra dina resultat med hur mycket endpoint-hantering kostar och sedan välja en leverantör som stämmer överens med dina övergripande mål.

1. NinjaOne

NinjaOne, det betrodda företaget inom endpoint management, automatiserar de svåraste delarna av IT för att leverera synlighet, säkerhet och kontroll över alla dina endpoints i en enda glasruta.

Dess mjukvarulösning för endpoint management hjälper dig att övervaka och hantera Windows-, macOS- och Linux-endpoints, så att du snabbt kan uppnå bättre affärsresultat.

Dess molnbaserade plattform är SOC 2 Typ 2-certifierad och bygger på en pålitlig arkitektur för global räckvidd. SSO finns även tillgängligt i alla paket till alla prisnivåer.

5 skäl att välja NinjaOne framför Citrix Endpoint Management

1. Intuitiv instrumentpanel

En av de främsta anledningarna till att användare letar efter alternativ till Citrix Endpoint Management är dess relativt branta inlärningskurva. Nystartade företag med begränsade resurser kan dra nytta av NinjaOne istället, eftersom de har utformat sin plattform för att vara så intuitiv som möjligt. NinjaOnes användargränssnitt är även visuellt tilltalande för de flesta användare.

2. Lätt att använda och lära sig

17 000+ NinjaOne-kunder över hela världen uppskattar hur lätt det är att använda och lära sig plattformen. Nästan alla NinjaOnes kunder har dragit nytta av ökad produktivitet, minskade säkerhetsrisker och sänkta IT-kostnader på kortare tid än konkurrenterna. Jämfört med Citrix Endpoint Management, som vissa G2-användare har sagt kan vara komplext, kan NinjaOne användas av nästan vem som helst, oavsett teknisk kompetens eller erfarenhet.

3. Systemkompatibilitet

Vissa G2-användare har uppgett att Citrix plattform saktar ner när de stöder äldre versioner av Windows eller Linux. NinjaOne, å andra sidan, hjälper dig att centralt hantera dina endpoints och lösa problem snabbare med övervakning, varningar och åtgärder i realtid.

4. Lättvikt & pålitligt verktyg

Enligt G2-recensioner använder Citrix ibland en stor mängd resurser för att fungera korrekt. Det kan leda till sämre prestanda för dina enheter eller hela IT-avdelningen. NinjaOne är känt för att vara lättviktigt och tillförlitligt, oavsett om du hanterar 50 eller 50 000 endpoints.

5. Patchhantering

NinjaOnes patchhantering, rankad som #1 i G2, håller ditt IT-nätverk friskt genom att automatiskt patcha Windows, Mac, Linux OS och tredjepartsappar. Dess plattform patchar och säkrar lokala, fjärr- och hybridanställda utan VPN. Viktigast av allt är att det robusta patchhanteringsverktyget har visat sig förbättra den operativa effektiviteten: 95 % av NinjaOnes kunder upplever förbättrad patch-efterlevnad, medan 93 % sparar tid på patchning.

Styrkor hos NinjaOne

• Kundtjänst. NinjaOne är hälsosamt besatt av sina kunders framgång. NinjaOne rankas ständigt som nummer 1 inom kundsupport och har en av de snabbaste första svarstiderna på under 30 minuter och en marknadsledande kundnöjdhetspoäng (CSAT) på 98.
• Inventering av hårdvara och mjukvara. Med NinjaOne får du fullständig och uppdaterad information om alla enheter i din IT-organisation. Detta inkluderar en omfattande inventering av hård- och mjukvara samt telemetridata i realtid.
• Hantering av programvara. NinjaOne utnyttjar automatisering för att göra programvaruhanteringen mer okomplicerad. Allt-i-ett-verktyget hjälper dig att snabbt distribuera, avinstallera och övervaka all programvara på alla endpoint-enheter. Faktum är att 93 % av NinjaOnes kunder har sparat tid på programvarudriftsättning.
• Automatisering av endpoint-uppgifter. Plattformen automatiserar repetitiva uppgifter som appinstallationer, enhetskonfigurering och underhåll för att frigöra IT-tekniker och låta dem fokusera på mer strategiska uppgifter.
• Rapportering av enheter. NinjaOne Reporting hjälper dig att skapa slagkraftiga rapporter, så att du kan berätta de historier du vill berätta i det format du vill. Det flexibla verktyget gör att du kan anpassa alla rapporter för att få fullständig insyn i realtid över de nödvändiga datapunkterna.

Kundberättelse

Oliver Guy, DECKEDsIT-administratör, letade efter en allt-i-ett-plattform som enkelt kunde hantera en hybrid, distribuerad arbetsstyrka och bibehålla sin tillförlitlighet och hastighet när företaget upplever snabb tillväxt. Guy hade ett klumpigt och kostsamt verktyg med en uppblåst IT-stack och behövde ett endpoint management-system som kunde hjälpa honom och hans team att maximera sina processer utan att det skulle kosta skjortan.

Med NinjaOne sparade han 20-40 timmar i veckan genom automatisering och har nu en skalbar lösning som driver tillväxt i verksamheten.

“Genom att utnyttja automatiseringsfunktionen i NinjaOne har jag kunnat spara upp till vad som troligen skulle vara 20, 30 eller till och med 40 timmar per vecka”, säger Guy. “Med NinjaOne kan jag verkligen felsöka i farten oavsett var jag befinner mig, oavsett om det är på fältet eller på distans och på språng, kan jag utnyttja NinjaOnes molnbaserade lösningar för att effektivt åtgärda eventuella problem som kan uppstå.”

Läs fler kundberättelser från NinjaOne.

Information om prissättning

NinjaOnes programvara för IT-hantering har inga tvingande åtaganden och inga dolda avgifter. Om du är redo kan du begära en kostnadsfri offert, registrera dig för en 14-dagars kostnadsfri testperiod eller titta på en demo.

Recensioner

NinjaOne G2 Recensioner 

• 1.196 recensioner (i skrivande stund)
• 4.7 / 5 stjärnor

NinjaOne Capterra Recensioner 

• 211 recensioner (vid tidpunkten för skrivandet)
• 4.8 / 5 stjärnor

2. Microsoft Intune

Microsoft Intune är en pålitlig programvara för endpoint-hantering och enhetsskydd som erbjuder ett brett utbud av produkter, inklusive avancerad analys, hantering av företagsapplikationer och PKI i molnet. Plattformen är utformad för att förenkla hanteringen av verksamhetskritiska endpoints och minska komplexiteten i IT- och säkerhetsverksamheterna.

Proffs

• Centraliserad hantering. Microsoft InTune hjälper dig att hantera och skydda molnanslutna endpoints i operativsystemen Windows, Android, macOS, iOS och Linux.
• Hantering av endpoints. Plattformen hjälper dig att hantera alla enheter och ger dig fullständig insyn i dina endpointss hälsa, efterlevnad och säkerhetsstatus.
• Arkitektur med nollförtroende. Intune förbättrar din säkerhet genom att centralisera endpoint-säkerhet och identitetsbaserad enhetsefterlevnad.

Nackdelar

• Integrationer. G2:s användare har sagt att Intune kan förbättra sin integration med tredje part utanför Microsofts tjänster.
• Patchhantering. Enligt vissa G2-användare kan patchning med Intune bli komplicerat.
• Enkel att använda. Intune kan vara bättre lämpat för mer erfaren IT-personal.

Läs en mer djupgående analys av Microsoft Intune-alternativ.

3. IBM Säkerhet MaaS360

IBM erbjuder en robust UEM-lösning (Unified Endpoint Management) som hjälper ditt IT-team att övervaka och hantera iOS-, Android-, iPadOS-, macOS- och Windows-enheter i en centraliserad instrumentpanel. Dess inbyggda säkerhetsfunktioner är utformade för att förhindra och upptäcka SMS och e-post phishing så att du kan upprätthålla din säkerhetsposition.

Proffs

• Hantering av hot. IBM Security MaaS360 tillhandahåller molnbaserad endpoint-detektering för att identifiera misstänkta aktiviteter och svara på dem i realtid.
• Integrering av tredje part. Plattformen kan integreras med flera appar för cybersäkerhet och affärsproduktivitet.
• Flexibla arbetsmodeller. MaaS360 stöder hantering av Android, iOS, Windows och iPadOS och skyddar dina lokala enheter, företagsägda enheter på distans och BYOD.

Nackdelar

• Inlärningskurva. IBM Security MaaS360 tar tid och ansträngning att lära sig och behärska.
• Kompatibilitet. Enligt vissa G2-användare är vissa MaaS360-funktioner begränsade till enhetens OS-typer.
• Hastighet. Flera G2 användare har uppgett att IBM Security MaaS360 ibland kan bli långsammare, särskilt när fler endpoints läggs till i plattformen.

Läs en mer djupgående analys av IBM Security MaaS360-alternativ.

Hitta det bästa alternativet för Citrix Endpoint Management

När du använder den här guiden är det bäst att alltid ta hänsyn till dina behov och nuvarande resurser. Det kan vara frestande att välja samma verktyg för endpoint management som dina kollegor använder, men kom ihåg att det som fungerar för dem inte nödvändigtvis fungerar för dig.

Ett bra sätt att avgöra om en lösning fungerar bra för dig är att dra nytta av de kostnadsfria testversioner som erbjuds av de flesta leverantörer. NinjaOne, till exempel, erbjuder en 14-dagars gratis provperiod.

Om du är redo kan du begära engratis offert, registrera dig för en 14-dagarsgratis testperiod ellerse en demo.

Den här guiden visar hur du använder din iPad som en kiosk, inklusive installationsinstruktioner, funktioner, fördelar och anpassningsalternativ, och hur den kan användas i företag, utbildning och hemma.

Förstå iPad:s kioskläge

“Kioskläge” är en allmän term för att konfigurera en enhet för användning i en offentlig miljö och låsa den så att endast vissa uppgifter kan utföras. Vanligtvis innebär det att en enhet låses till en enda app, t.ex. en butikskatalog, en restaurangmeny, en personalkatalog på kontoret eller en videodemonstration på en mässa.

I alla dessa scenarier kan kunderna dra nytta av självbetjäning och ökad interaktion och engagemang med ditt varumärke eller företag utan att riskera att de missbrukar tillgången till dina enheter. iPads är ett mångsidigt och kostnadseffektivt alternativ till kommersiella kiosker som även kan användas för andra uppgifter.

Att låsa en enhet till en enda app är även användbart i andra sammanhang: i skolan kan det användas för att se till att eleverna håller sig till sina uppgifter, och det kan användas i hemmet för att se till att barnen bara har tillgång till en godkänd app (så att du inte ger dem iPad så att de kan spela Tetris och sedan upptäcker att de håller på med dina skatteregistreringar).

Det finns två sätt att implementera en kiosk med hjälp av en iPad, beroende på hur den konfigureras:

• Guidad åtkomst: Guided Access är tillgängligt på alla iPhone och iPad i inställningarna. Den begränsar din iPad till en enda app tills du har angett din lösenkod.
• Single App Mode: Single App-läget är tillgängligt på iPads som övervakas av ett företag eller en utbildningsorganisation som hanterar sina iOS-enheter med hjälp av Apple Configurator, Apple Business Manager eller Apple School Manager.

Konfigurera iPad-kioskläge med hjälp av guidad åtkomst

Följ dessa steg för att konfigurera din iPad som en kiosk med guidad åtkomst:

• Öppna din iPads Inställningar.
• Navigera till Accessibility.
• Tryck på Lösenordsinställningar för att ange ett lösenord som avslutar sessionen med guidad åtkomst (lämnar kioskläget).
• För att starta guidad åtkomst öppnar du appen som du vill att dina kunder ska kunna komma åt och trycker på sidoknappen på din enhet tre gånger (på äldre enheter med en hemknapp klickar du på hemknappen tre gånger istället).
• Starta Guided Access genom att trycka på Starta i det övre högra hörnet av skärmen.
• Avsluta sessionen med guidad åtkomst genom att trycka på sido- eller hemknappen på enheten tre gånger, ange lösenordet för guidad åtkomst som du angav tidigare och klicka sedan på Avsluta längst upp till vänster på skärmen.

Se till att den app som du begränsar dina användare till är väl utformad och erbjuder den funktionalitet som dina användare behöver, eftersom dina användare inte kommer att kunna navigera utanför den.

Konfigurera iPad-kioskläge med hjälp av single app-läge

Följ dessa steg för att konfigurera din iPad som en kiosk med hjälp av single app mode för övervakade enheter:

• Se till att den enhet som du ska använda som kiosk är övervakad.
• Ladda ner och öppna Apple Configurator på den Mac du ska använda för att konfigurera iPad.
• Anslut din iPad och välj den i Apple Configurator.
• Navigera till Åtgärder > Avancerat > Starta Single App Mode.
• Välj den app som ska användas i din kiosk.
• Klicka på Options för att göra ytterligare anpassningar och klicka sedan på Select App för att slutföra processen.

För att avsluta Single App Mode måste du återansluta din enhet och inaktivera den från Apple Configurator – det är inte möjligt att inaktivera Single App Mode från själva enheten.

anpassning och funktioner för iPad-kiosker

Det finns några funktioner som du kan aktivera och inaktivera för att anpassa din kioskupplevelse.

I Guided Access Settings kan du växla Accessibility Shortcut för att låta användare komma åt inställningar för Accessibility Shortcut genom att trycka tre gånger på sido- eller hemknappen, samt ställa in (eller inaktivera) en annan Display Auto Lock timeout.

Du kan ytterligare anpassa hur din iPad-kiosk ska fungera genom att trycka på Options efter att du har tryckt tre gånger på sido- eller strömknappen för att aktivera Guided Access. Dessa alternativ inkluderar aktivering och inaktivering av vilo- och volymknapparna, låsning av enhetsrotation och inaktivering av tangentbordet eller pekskärmen.

Om du använder Single App Mode på en övervakad enhet kan du anpassa dessa alternativ från menyn Alternativ när du startar Single App Mode.

Bästa praxis för att använda iPad som kiosk

Det finns några saker du bör tänka på när du sätter upp din iPad som en kiosk i en affärsmiljö. Se först till att enheten är fysiskt säkrad så att den inte kan stjälas. För det andra, se till att alla portar och högtalare är täckta – obetänksamma gäster kan besluta att de skulle utgöra en bra matbehållare. Om du tänker låta allmänheten interagera med enheten ska du rengöra den regelbundet så att den inte ser smutsig och ohygienisk ut (annars kommer ingen att använda den, vilket gör den värdelös).

När det gäller den programvara som dina kunder kommer att använda, se till att den är användarvänlig och inte ger användarna möjlighet att komma åt oavsiktligt innehåll. Om det finns ett osäkert webbläsarfönster i din app kan någon hitta det och använda det på ett sätt som kan vara skadligt för ditt företag. Se till att dina medarbetare vet hur de ska felsöka iPad-kioskerna så att problem som uppstår i kundmötet kan lösas snabbt.

Använda en MDM-leverantör för att sätta upp säkra iPad-kiosker

I affärssammanhang är det bästa alternativet att använda mobile device management (MDM) plattformar för att förvandla dina enheter till offentliga kiosker. Säkerheten för dessa enheter är av yttersta vikt för att förhindra att de blir en attackvektor för cybersäkerhet som kan leda till ett hack eller dataintrång.

NinjaOne tillhandahåller en MDM-lösning med funktioner som är skräddarsydda för att skapa iPad-kiosker för företag. Förutom att du kan begränsa vilka appar dina iPads har tillgång till kan du även anpassa användargränssnittet för iPad OS, fjärrhantera och fjärrstyra varje enhet, genomdriva enhetskryptering (om den blir stulen) och övervaka oavsiktlig användning.

Den här guiden förklarar vad Apple Business Manager är, hur det fungerar med hantering av mobila enheter och hur dess funktioner gynnar företag och organisationer genom att hjälpa dem att distribuera, säkra och hantera sina anställdas telefoner, surfplattor och bärbara datorer.

Vad är ABM-enhetshantering?

Med Apple Business Manager för enhetshantering kan du hantera distributionen av hela din flotta av Apple-enheter från ett webbgränssnitt. Det låter dig övervaka enheterna, de Apple-ID som används för att logga in på dem och innehållet på dem.

Med hjälp av ABM kan administratörer anpassa Setup Assistant-processen för användare, inklusive implementering av autentisering och anpassning av den text och det varumärke som visas när en enhet först konfigureras av användaren. Enheter som distribueras med ABM kan övervakas, vilket säkerställer strikt kontroll av enheten.

Organisationsspecifika Apple-ID:n kan skapas och hanteras centralt i ABM, vilket gör att medarbetarna inte behöver använda sina personliga Apple-ID:n för att logga in på enheter (eller skapa separata Apple-ID:n på jobbet, som du inte har någon kontroll över), vilket säkerställer att du har äganderätt till och kontroll över de användarkonton som används för att logga in på företagets enheter.

Enheter kan även automatiskt registreras i Mobile Device Management, vilket sparar tid och resurser jämfört med att manuellt konfigurera varje anställds enhet.

Innehåll kan även distribueras med hjälp av ABM: appar och böcker, liksom appar som din organisation har utvecklat för internt bruk, kan köpas och distribueras i bulk. Licenser för innehåll kan köpas och tilldelas (eller omtilldelas), och innehåll kan distribueras eller inaktiveras per enhet eller per användare.

ABM i kombination med MDM är viktiga verktyg för organisationer som måste hantera flera enheter och som vill säkerställa att de är säkra och endast används för avsedda affärsändamål. När ABM har använts för att distribuera en enhet med MDM kan du genomdriva enhetskryptering och fjärradera enheter (vilket är särskilt viktigt eftersom Apple-enheter ofta är ett mål för stöld).

Vad är skillnaden mellan Apple Business Manager och Apple School Manager?

Apple School Manager fungerar på samma sätt som Apple Business Manager, med några ytterligare utbildningsinriktade funktioner, till exempel stöd för studentinformationssystem (SIS) och gruppering av användarkonton i klasser med lärar- och elevroller.

Vad är Apple Business Essentials?

Apple Business Essentials är en IT-lösning för företag som lägger till ytterligare funktioner för enhetshantering till Apple Business Manager, samt support dygnet runt och molnlagring. Den riktar sig till småföretag som kanske inte har resurser att driftsätta och underhålla sitt eget MDM-system eller ge sin egen support till de anställda.

Så här ställer du in Apple Business Manager och automatiserad enhetsregistrering

När du har registrerat dig för Apple Business Manager och verifierat din kontoregistrering kan du börja lägga till enheter.

Detta kan göras med hjälp av Apple Configurator för dina befintliga enheter eller enheter som inte köpts direkt från Apple via ditt företagskonto.

För att ytterligare förenkla enhetshanteringen kan du ställa in ADE (Automated Device Enrollment) så att dina enheter är kopplade till ditt Apple Business Manager-konto direkt från start. Detta eliminerar behovet av att manuellt konfigurera enheter och istället kan du skicka dem direkt ut till användarna och allt de behöver göra är att logga in med hjälp av ditt anpassade Setup Assistant-arbetsflöde.

Du kan ställa in Apple Device Enrollment efter att ditt Apple Business Manager-konto har verifierats. Sedan kan du lägga till din försäljningsinformation så att nyinköpta enheter från Apple eller godkända återförsäljare läggs till i ditt konto så snart de har aktiverats. Under den här processen kan du även lägga till din MDM-server, så att enheter kan tilldelas till den (och se till att MDM-registrering inte kan hoppas över eller tas bort).

ABM-egenskaper och funktionaliteter

Det här är de viktigaste funktionerna i Apple Business Manager som du kommer att använda för att övervaka, säkra och hantera Apple-enheterna i din organisation:

• Manuell och automatiserad registrering av enheter: Du kan välja att registrera dina enheter manuellt med hjälp av Apple Configurator eller använda Automated Device Enrollment så att dina enheter registreras och hanteras så snart de kommer online. Anpassa installationsupplevelsen med din egen text, ditt varumärke och din autentisering.
• OTA-konfiguration (Over-the-Air): Distribuera konfigurationer till flera enheter på distans, så att du inte behöver ansluta och uppdatera dem manuellt. Aktivera övervakning och ställ in MDM-servrar baserat på typ av enhet. MDM kan inte tas bort från övervakade enheter, vilket garanterar säkerheten om enheten försvinner eller blir stulen.
• Hantering av appar och böcker samt tilldelning av användare/enheter: Tilldela licenser baserat på användare eller enhet för arbetsrelaterade appar och distribuera dem trådlöst. Det gör att du inte längre behöver ansluta enheter manuellt för att installera appar med Apple Configurator.
• Program för inköp av volymer (VPP): Dra nytta av Apples Volume Purchase Program för att effektivisera storköp av appar och innehåll.
• Hanterade Apple ID:n för anställda och studenter: Hantera centralt de Apple-ID:n som dina anställda eller studenter ska använda för att logga in på enheter. Få åtkomst till data som lagras i iCloud och anslut eventuellt till Azure Active Directory för integrering med företagsnätverk.
• MDM-integration: Integrera ABM med din MDM-lösning för ytterligare funktionalitet, inklusive övervakning, säkerhet, enhetspolicyer och andra avancerade konfigurations- och hanteringsalternativ.

Hur Apple Business Manager fungerar med Mobile Device Management

Apple Business Manager är inte ett MDM-system och kan inte ersätta ett sådant. Båda spelar olika roller: ABM underlättar registreringen i MDM (inklusive tilldelning av enheter till specifika MDM-servrar), säkerställer att alla enheter är konfigurerade direkt från start och hanterar innehåll och användare på enheterna.

Därefter tar hanteringen av mobila enheter över och erbjuder ytterligare funktioner (beroende på MDM-produkt), t.ex. fjärrövervakning och hantering av företagsenheter, övervakning av säkerhet och efterlevnad samt andra löpande hanteringsuppgifter.

Fördelar med Apple Business Manager för hantering av enheter i företag

Hantering av företagsenheter kan vara en komplex process – från den första installationen av enheter, skapande och hantering av användare till hantering av de appar och det innehåll som de behöver för att utföra sina arbetsuppgifter – varje ytterligare anställd och enhet kan innebära en betydande arbetsbörda för IT-teamen. Apple Business Manager effektiviserar driftsättningen av enheter och hanteringen av tillhörande Apple-ID:n och appar. MDM utökar detta till fullständig fjärrövervakning och hantering av enheter från ett centralt gränssnitt.

IT-avdelningar som inte behöver utföra de inledande uppacknings- och konfigurationsuppgifterna och som kan utnyttja automatisering i MDM-plattformar för att hålla enheterna uppdaterade och säkra är mer effektiva och har mer tid att genomföra förbättringar av infrastrukturen och fokusera på verkliga användarproblem.

ABM-utmaningar och överväganden för MDM

ABM (och MDM) löser många av huvudvärken med att hantera flera enheter, men kan vara frustrerande om de inte används på rätt sätt. Innan du lägger till nya enheter bör du se till att du har tillräckligt med licenser för din MDM-lösning. Dessutom bör du hålla reda på hanterade Apple-ID:n och volymlicenser för att se till att du inte tilldelar applicenser till användare som inte behöver dem. Du bör även se till att dina enheter stöds och att din organisation uppfyller kraven för ADE om du planerar att använda det.

Även om Apple Business Manager inte kräver att du ansluter den till en MDM-server, kan det vara en komplex manuell uppgift att försöka hantera en flotta av Apple-enheter utan det, vilket innebär att ansluta varje enhet via USB till en Mac och konfigurera den med Apple Configurator. Detta är långt ifrån idealiskt för organisationer med mer än ett fåtal enheter.

Välja en lösning för hantering av mobila enheter för Apple Business Manager

När du väljer en plattform för hantering av mobila enheter som ska kombineras med Apple Business Manager eller Apple School Manager bör du först se till att den är kompatibel och att den stöder den funktionalitet du behöver.

NinjaOnes Apple MDM-lösning stöder Apple Business Manager och Automated Device Enrollment och förenklar distribution, hantering och appdistribution för Apple-enheter samtidigt som den tillhandahåller robusta funktioner för hantering av företagsenheter, t.ex. övervakning och säkerhetskontroller för att stödja växande företag.

Den här guiden syftar till att ge en omfattande översikt över Google Mobile Services (GMS) och Non-GMS för Android, med en beskrivning av skillnader, funktioner, fördelar och konsekvenser för användare och utvecklare. Den kommer att hjälpa läsarna att förstå de viktigaste skillnaderna mellan GMS och Non-GMS Android-enheter, påverkan på användarupplevelsen och övervägandena för att välja mellan de två.

Vad är Google Mobile Services (GMS)?

Google Mobile Services (GMS) är en samling proprietära applikationer, API:er och andra onlinetjänster från Google som förbättrar funktionaliteten hos Android-enheter. GMS innehåller viktiga appar som Google Play Store (inklusive betaltjänster), Gmail och Google Maps, som är avgörande för en sömlös Android-upplevelse.

Android-enheter som inte har GMS inkluderar dock inte dessa Google-tjänster, utan förlitar sig istället på alternativa appbutiker och tjänster på grund av regionala begränsningar, tillverkarens preferenser eller en önskan att minska beroendet av Googles ekosystem.

Denna skillnad är avgörande för både användare och utvecklare, eftersom den påverkar apptillgänglighet, användarupplevelse och enhetsfunktionalitet. För många Android-användare är GMS viktigt eftersom det ger tillgång till populära appar och tjänster som är en viktig del av deras dagliga liv. Den sömlösa integrationen av Google-tjänster ger en enhetlig upplevelse på alla enheter och möjliggör funktioner som synkroniserade kontakter, kalenderhändelser och e-post via Gmail.

Dessutom säkerställer de regelbundna uppdateringarna och säkerhetsfixarna från Google Play Services att enheterna förblir säkra och uppdaterade, vilket gör GMS till en viktig komponent i Androids ekosystem.

Öppen källkod i centrum för allt

Android Open Source Project (AOSP) lanserades 2007 tillsammans med den första kommersiella versionen av Android av Google för att tillhandahålla ett operativsystem med fri och öppen källkod för mobila enheter, vilket gör det möjligt för tillverkare och utvecklare att anpassa och förnya Android-plattformen.

AOSP tillhandahåller grundkoden för operativsystemet Android, som fritt kan användas, modifieras och distribueras av vem som helst. Denna öppna källkod har varit avgörande för att främja ett stort ekosystem av Android-enheter, vilket gör det möjligt för ett stort antal tillverkare att skapa sina egna versioner av Android utan att förlita sig på Googles egna tjänster.

Denna öppenhet hos AOSP har direkt möjliggjort utvecklingen av kommersiella icke-GMS-versioner av Android. Genom att utnyttja AOSP-kodbasen kan företag bygga anpassade Android-operativsystem som utelämnar Google Mobile Services (GMS) och istället använder alternativa appbutiker och tjänster.

Detta har varit särskilt påtagligt i regioner där Googles tjänster är begränsade eller där företag försöker differentiera sig och/eller minska beroendet av Google, som med Huaweis HarmonyOS eller olika kinesiska smartphones som använder alternativa ekosystem. Denna flexibilitet har gjort det möjligt för Android att bli en hållbar global plattform som anpassar sig till olika marknadsbehov och regleringsmiljöer.

Funktioner och användningsområden för GMS

GMS förbättrar Android-upplevelsen genom att integrera Googles kärntjänster i operativsystemet. Google Play Store ger användarna tillgång till ett stort utbud av appar, spel och digitalt innehåll, allt i en säker och regelbundet uppdaterad miljö. Applikationer som Google Maps och YouTube är djupt integrerade i Android och erbjuder funktioner som navigering i realtid och personliga innehållsrekommendationer. Denna nivå av integration säkerställer att Android-enheter erbjuder en sammanhängande och effektiv användarupplevelse.

Centrala komponenter

GMS består av flera viktiga komponenter som utgör kärnan i Android-upplevelsen:

• Google Play-tjänster: Hanterar appuppdateringar, tillhandahåller platstjänster och underlättar Google-inloggningar.
• Google Play Butik: Den främsta marknadsplatsen för Android-appar, med miljontals appar och digitalt innehåll.
• Viktiga Google-appar: Inkluderar Gmail, Google Maps, YouTube och Google Foto, som är förinstallerade på GMS-enheter.

Dessa komponenter arbetar tillsammans för att ge en sömlös och säker användarupplevelse på Android-enheter.

Vad är Android utan GMS?

Android utan GMS avser Android-enheter som inte innehåller Googles egenutvecklade applikationer och tjänster. Dessa enheter använder ofta alternativa operativsystem, appbutiker och tjänster för att tillhandahålla liknande funktioner. Exempel på detta är vissa kinesiska smartphones, t.ex. från Huawei, som använder Huawei AppGallery istället för Google Play Store, och anpassade ROM:ar som LineageOS, som föredras av användare som vill ha större anpassningsmöjligheter och integritet.

GMS-enheter erbjuder en sömlös användarupplevelse tack vare djup integration med Google-tjänster. Google Assistant kan till exempel interagera med olika Google-appar för att ge en sammanhängande upplevelse, till exempel genom att använda Google Maps för att navigera till platser som nämns i Gmail. Denna integration säkerställer att tjänsterna fungerar smidigt tillsammans på hela enheten.

Enheter utan GMS kan dock ge en mer fragmenterad upplevelse, som bygger på flera appar från tredje part som kanske inte fungerar lika smidigt tillsammans, vilket leder till en mindre sammanhängande användarupplevelse. Förekomsten av Android-enheter utan GMS beror främst på regionala begränsningar, tillverkarnas preferenser och önskan om att vara oberoende av Googles ekosystem.

I regioner som Kina begränsar statliga bestämmelser användningen av Googles tjänster, vilket gör att tillverkarna måste utveckla sina ekosystem i enlighet med lokala lagar. Dessutom väljer vissa tillverkare Android utan GMS för att differentiera sina produkter och minska beroendet av Google, vilket möjliggör större innovation och kontroll över deras mjukvaruerbjudanden.

Vanliga appar och tjänster i Android utan GMS

Android-enheter utan GMS förlitar sig på alternativa appar och tjänster för att ersätta Googles erbjudanden:

• App-butiker: Huawei AppGallery, Amazon Appstore.
• E-posttjänster: Microsoft Outlook, Yahoo Mail.
• Navigeringsappar: HERE WeGo, Sygic.

Dessa alternativ fokuserar ofta på integritet och anpassning, vilket ger användarna mer kontroll över sina data och sin enhetsupplevelse, även om de kanske saknar den sömlösa integrationen av GMS. De är även i vissa fall statistiskt sett oftare offer för dataintrång och stöld än Google – till och med Outlook utsattes nyligen för intrång där kunddata stals.

Viktiga skillnader mellan GMS och Non-GMS

• Apptillgänglighet och ekosystem: GMS-enheter har tillgång till Google Play Store, som erbjuder miljontals appar, spel och digitalt innehåll. Play Stores stora utbud, regelbundna uppdateringar och starka säkerhetsåtgärder gör den till den föredragna källan för Android-appar. Däremot förlitar sig enheter utan GMS på alternativa appbutiker som Huawei AppGallery eller Amazon Appstore, som vanligtvis erbjuder färre appar och kanske inte har samma djup och variation som Google Play Store. Dessutom kan säkerheten och kvalitetskontrollen i dessa alternativa butiker variera, vilket potentiellt utsätter användarna för större risker.

• Säkerhet och uppdateringar: GMS-enheter drar nytta av Googles regelbundna säkerhetskorrigeringar och uppdateringar, som levereras via Google Play Services. Dessa uppdateringar skyddar appar och operativsystem mot de senaste hoten, vilket ger användarna en konsekvent och tillförlitlig säkerhet. Icke-GMS-enheter, å andra sidan, är beroende av tillverkarna för uppdateringar, som kanske inte är lika frekventa eller omfattande. Avsaknaden av en centraliserad uppdateringsmekanism som Google Play Services kan göra enheter utan GMS mer sårbara för säkerhetsrisker.

• Avvägningar för utvecklare: För utvecklare innebär det olika utmaningar att rikta in sig på GMS- och icke-GMS-enheter. GMS-enheter erbjuder en bred marknad, konsekvent API-åtkomst och robusta utvecklingsverktyg från Google, vilket gör det enklare att skapa och distribuera appar. För att rikta in sig på enheter som inte är GMS krävs dock att appar anpassas till olika appbutiker och API-begränsningar, vilket kan vara tidskrävande och kostsamt. Den fragmenterade karaktären hos Non-GMS-ekosystemet kan även begränsa marknadens räckvidd, vilket potentiellt kan påverka en apps framgång.

Fördelar och nackdelar med GMS

Överväganden för användare

Användarna bör beakta dessa faktorer när de fattar ett välgrundat beslut som motsvarar deras behov:

• Appens tillgänglighet: Även om de flesta vanliga appar finns tillgängliga i appbutiker utanför GMS, avskräcker de högre inträdesbarriärerna och de mindre marknaderna som dessa ekosystem representerar utvecklare från att även rikta in sig på olika splittrade Android-ekosystem, vilket innebär att GMS sannolikt alltid kommer att erbjuda fler appar via Google Play Store än vad som finns någon annanstans.
• Inställningar för sekretess: Även om icke-GMS-enheter teoretiskt sett erbjuder bättre sekretesskontroller, är inte alla alternativa leverantörer lika när det gäller datasäkerhet och sekretesspolicy.
• Ekosystemkompatibilitet: Utvärdera hur väl enheten integreras med andra enheter och tjänster som du använder.

Valet mellan GMS och Non-GMS påverkar den dagliga användningen, appkompatibiliteten och den övergripande upplevelsen. GMS-enheter erbjuder en sömlös upplevelse med tillgång till ett brett utbud av appar och tjänster, vilket gör dem idealiska för användare som prioriterar bekvämlighet. Icke-GMS-enheter kan erbjuda större integritet men kan innebära utmaningar när det gäller tillgänglighet och integration av appar. Användarna bör noga överväga dessa kompromisser för att välja det bästa alternativet för sin livsstil.

Överväganden för utvecklare

Utvecklare måste hantera olika utmaningar när de riktar in sig på GMS- och Non-GMS-enheter. Dessa överväganden är avgörande för en framgångsrik apputveckling och distribution:

• Marknadens räckvidd: GMS når ut till en bredare publik via Google Play Store.
• API-åtkomst: Konsekventa API:er i GMS-enheter förenklar utvecklingen.
• Tekniska utmaningar: Icke-GMS-enheter kräver anpassning till olika appbutiker och API:er, vilket kan öka utvecklingstiden och -kostnaden.

Strategier för att rikta sig till både GMS- och icke-GMS-målgrupper

Utvecklare kan optimera sina appar för både GMS- och icke-GMS-användare genom att:

• Säkerställa kompatibilitet: Testa appar på GMS- och icke-GMS-plattformar. Virtualisering är din vän.
• Utnyttja flera distributionskanaler: Använd alternativa appbutiker som open source-appfrontend F-Droid vid sidan av Google Play eller Huawei AppGallery.
• Skräddarsy användarupplevelser: Anpassa funktioner för att tillgodose olika användargruppers behov, med hänsyn till integritetspreferenser och regionala krav.

Genom att följa dessa strategier kan utvecklare maximera sin räckvidd och tillgodose olika målgrupper.

Navigera i Android-ekosystemet: Skyddar det som betyder mest

GMS och icke-GMS Android-enheter har alla sina egna fördelar och nackdelar. GMS erbjuder sömlös integration, bred apptillgänglighet och regelbundna uppdateringar, vilket gör det till ett bekvämt val för många användare. Icke-GMS ger dock ökad integritet och självständighet, men kan ha begränsad tillgång till appar och en mindre sammanhängande användarupplevelse.

När användare och utvecklare ska välja mellan Android-enheter med och utan GMS bör de ta hänsyn till sina specifika behov och preferenser. Att förstå de viktigaste skillnaderna hjälper dem att fatta välgrundade beslut, oavsett om de prioriterar bekvämlighet, integritet eller kontroll över sin digitala miljö.

I den här artikeln går vi igenom hur dessa interaktiva kiosker fungerar, vilka fördelar de har, vilka användningsområden de har och varför de har blivit en viktig del av moderna affärsstrategier.

Vad är en digital kiosk?

Digitala kiosker har sitt ursprung i början av 1970-talet, då de första versionerna utvecklades som en del av forskningsprojekt och tidiga försök att skapa självbetjäningsteknik. Idén med en datoriserad kiosk utforskades ursprungligen av forskare vid University of Illinois, som utvecklade PLATO IV-terminalen. Denna tidiga form av digital kiosk hade ett pekskärmsgränssnitt som gjorde det möjligt för användarna att interagera med utbildningsinnehållet.

Konceptet fick större genomslagskraft under 1980- och 1990-talen i takt med att tekniken utvecklades och företagen började se potentialen i självbetjäningslösningar inom olika branscher. Tidiga versioner av digitala kiosker sågs i miljöer som flygplatser och detaljhandelsbutiker, där de användes för uppgifter som incheckning och biljettförsäljning.

I takt med att tekniken förbättrades ökade potentialen för digitala kiosker, vilket ledde till den utbredda användning som vi ser idag inom många branscher. Med tiden har dessa kiosker utvecklats från enkla informationsterminaler till sofistikerade, multifunktionella system som kan hantera komplexa transaktioner och interaktioner, vilket gör dem till en hörnsten i modern kundservice och affärsverksamhet.

Nu finns dessa kiosker ofta på platser som detaljhandelsbutiker, flygplatser, restauranger och vårdinrättningar, där de ger kunderna ett bekvämt sätt att checka in, göra inköp, bläddra i produktkataloger eller få information utan att behöva direkt hjälp från personalen. Digitala kiosker är utformade för att förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda snabba, effektiva och användarvänliga interaktioner som är skräddarsydda för företagets och dess kunders specifika behov.

Hur fungerar en digital kiosk?

Digitala kiosker fungerar som fristående, interaktiva system som förser användarna med olika tjänster eller information. De är utformade för att vara intuitiva och användarvänliga, vilket gör dem tillgängliga för ett brett spektrum av kunder. Här är en uppdelning av hur digitala kiosker fungerar:

Viktiga hårdvaru- och mjukvarukomponenter

Hårdvara för digitala kiosker

• Pekskärm: Pekskärmenär den mest synliga delen av en typisk digital kiosk och gör det möjligt för användarna att interagera genom att välja alternativ, ange information eller göra transaktioner.
• Processor: Denna komponent är kioskens “hjärna” och hanterar alla databehandlingsuppgifter, bearbetar användarinmatningar och säkerställer att kiosken fungerar smidigt.
• Kortläsare/betalterminal: Många kiosker är utrustade med kortläsare eller betalterminaler för att underlätta transaktioner, t.ex. köp av biljetter eller betalning av räkningar.
• Skrivare: Vissa kiosker har skrivare för utmatning av kvitton, biljetter eller annat tryckt material.
• Kamera och scanner: Dessa komponenter kan användas för identitetsverifiering, dokumentskanning eller streckkodsläsning.
• Anslutningsbar hårdvara: För att kunna integreras med andra system har kiosker ofta komponenter som Wi-Fi, Ethernet eller mobilmodem för internetanslutning.

Programvara för digitala kiosker

• Operativsystem: Den underliggande programvaran som hanterar hårdvaruresurser och kör kioskapplikationerna, vanligtvis en specialiserad version av Windows, Android eller Linux.
• Kiosk management software: Denna programvara styr kioskens funktionalitet, användargränssnitt och säkerhetsfunktioner. Den möjliggör även fjärrhantering och övervakning av kioskens prestanda.
• Användargränssnitt (UI): Det interaktiva skiktet i programvaran som användarna arbetar med och som är utformat för att vara enkelt och lättnavigerat. Den innehåller menyer, knappar, formulär och andra element som guidar användaren genom upplevelsen.

Funktionalitet och användargränssnitt

Digitala kiosker är utformade för att utföra specifika funktioner baserat på verksamhetens behov.

Vanliga funktioner inkluderar:

• Självincheckning: Används på platser som flygplatser och hotell, så att användarna kan checka in för flyg eller bokningar.
• Informationssökning: Ger användare tillgång till kartor, kataloger eller produktinformation i butiker eller på offentliga platser.
• Beställningar och betalningar: På restauranger och i detaljhandeln kan kunderna använda kiosker för att bläddra i menyer, göra beställningar och betala.
• Biljettförsäljning: Kiosker kan utfärda biljetter till evenemang eller tjänster.
• Wayfinding: Används ofta i stora byggnader eller campusområden för att hjälpa användarna att navigera till sin destination.

Användargränssnittet är utformat för att vara intuitivt, med stora, lättlästa knappar och tydliga instruktioner. Målet är att säkerställa att även de som inte är bekanta med tekniken kan använda den utan hjälp.

Anslutning till och integration med andra system

Digitala kiosker är vanligtvis anslutna till ett nätverk, vilket gör att de kan interagera med andra system inom organisationen. Denna anslutning möjliggör:

• Datasynkronisering i realtid: Kiosker kan uppdatera och hämta information i realtid, t.ex. lagernivåer, flyginformation eller användarkonton.
• Integration med POS-system (Point-of-Sale): För transaktioner kan kiosker kommunicera direkt med ett företags POS-system, vilket säkerställer korrekt prissättning, lagerhantering och transaktionshantering.
• Fjärrhantering: Genom fjärranslutning kan administratörer övervaka kioskens prestanda, distribuera uppdateringar och felsöka problem utan att behöva vara fysiskt närvarande vid kiosken.
• Säkerhetsfunktioner: Anslutna kiosker har ofta säkerhetsåtgärder på plats, t.ex. kryptering för transaktioner och säkra kommunikationsprotokoll för att skydda känsliga uppgifter.

Olika typer av digitala kiosker

Digitala kiosker finns i olika former, som alla tjänar specifika syften inom olika branscher. Här är en förenklad översikt:

Informationskiosker förser användarna med kartor, kataloger och allmän information på platser som gallerior, flygplatser och museer. De hjälper användarna att hitta platser och snabbt få tillgång till utbildningsinnehåll eller information om evenemang.

Självbetjäningskiosker gör det möjligt för användare att utföra uppgifter på egen hand, t.ex. checka in, göra beställningar eller skriva ut biljetter. Dessa varianter, som ofta finns på restauranger, flygplatser och hotell, effektiviserar verksamheten och minskar väntetiderna.

Interaktiva kiosker engagerar användarna med pekskärmar, multimediainnehåll och integrering av sociala medier. De används ofta inom marknadsföring, utbildning och detaljhandel för att förbättra användarinteraktionen och varumärkesupplevelsen.

Wayfinding-kiosker vägleder användare genom stora eller komplexa miljöer som sjukhus, företagscampus och köpcentra. Dessa kiosker erbjuder interaktiva kartor och steg-för-steg-vägledning.

Betalningskiosker underlättar säkra transaktioner i butiker, parkeringsanläggningar och betalningscenter för räkningar. Användarna kan skanna föremål, betala räkningar eller betala för parkering utan att behöva en kassör.

Var och en av dessa kiosker är utformad för att öka effektiviteten, förbättra kundupplevelsen och ge bekvämlighet inom olika branscher.

Användningsområden för digitala kiosker

Butikshandel

I detaljhandeln gör digitala kiosker det möjligt för kunderna att bläddra bland produkter, göra beställningar och till och med betala utan att behöva hjälp från personalen. De förbättrar shoppingupplevelsen genom att ge snabb tillgång till information och möjliggöra självbetjäningskassor.

Hälso- och sjukvård

Vårdinrättningar använder kiosker för incheckning av patienter, tidsbokning och informationsinhämtning. Dessa kiosker bidrar till att minska väntetiderna och effektivisera de administrativa processerna, så att personalen kan fokusera på patientvården.

Gästfrihet

Inom hotell- och restaurangbranschen används digitala kiosker ofta för självincheckning och utcheckning på hotell, för att beställa mat på restauranger eller för att boka tjänster som spa-tider. De förbättrar kundservicen genom att erbjuda snabba och enkla interaktioner.

Transport

Transporthubbar, som flygplatser och tågstationer, använder kiosker för biljettförsäljning, incheckning och för att tillhandahålla realtidsinformation om tidtabeller och rutter. Detta hjälper passagerarna att navigera sina resor på ett mer effektivt sätt.

Utbildning

Utbildningsinstitutioner använder kiosker för att ge studenterna tillgång till information om campus, lektionsscheman och kataloger. De fungerar även som interaktiva verktyg för lärande på bibliotek och museer.

Statliga tjänster

Myndigheter använder digitala kiosker för att effektivisera tjänster som betalning av räkningar, förnyelse av körkort och inlämning av dokument. Dessa kiosker gör offentliga tjänster mer tillgängliga och minskar behovet av personliga besök.

Fördelar med digitala kiosker

Digitala kiosker erbjuder många fördelar för både företag och kunder. Här följer en sammanfattning av de viktigaste fördelarna:

Förbättrad kundupplevelse (CX)

Digitala kiosker är ett bekvämt och användarvänligt sätt för kunderna att snabbt få tillgång till tjänster, göra inköp och hitta information. Genom att minska väntetiderna och erbjuda tillgänglighet dygnet runt förbättrar kioskerna den övergripande kundnöjdheten och engagemanget.

Ökad effektivitet i verksamheten

Genom att automatisera rutinuppgifter som incheckning, betalning och informationsinhämtning frigör digitala kiosker personal som kan fokusera på mer komplexa eller personliga tjänster. Detta effektiviserar verksamheten och hjälper företagen att betjäna fler kunder med mindre resurser.

Kostnadsbesparingar

Digitala kiosker kan minska arbetskostnaderna genom att minimera behovet av extra personal för att hantera rutinuppgifter. Med tiden kan den initiala investeringen i kiosker leda till betydande kostnadsbesparingar genom ökad effektivitet och minskat personalbehov.

Datainsamling och analys

Digitala kiosker kan samla in värdefulla data om kundernas beteende, preferenser och användningsmönster. Dessa data kan analyseras för att optimera tjänster, skräddarsy erbjudanden och förbättra beslutsfattandet, vilket hjälper företagen att behålla sin konkurrenskraft.

Möjligheter till marknadsföring och reklam

Kiosker kan användas som kraftfulla marknadsföringsverktyg och visa riktade annonser, kampanjer och varumärkesbudskap direkt till användarna. Detta ger företagen ett unikt sätt att nå kunderna vid interaktionspunkten, vilket ökar effekten av deras marknadsföringsinsatser.

Överväganden för implementering av digitala kiosker

Plats och placering: Välj strategiska platser där kioskerna lätt kan locka till sig användare och ge maximal bekvämlighet.

Design av användargränssnitt: Se till att gränssnittet är intuitivt, tillgängligt och användarvänligt för ett brett spektrum av kunder.

Underhåll och support: Planera för regelbundet underhåll, programuppdateringar och teknisk support för att kioskerna ska fungera smidigt.

Säkerhetsproblem: Implementera robusta säkerhetsåtgärder för att skydda känsliga uppgifter och förhindra obehörig åtkomst.

Efterlevnad av regelverk: Se till att kioskerna uppfyller branschspecifika regler och tillgänglighetsstandarder för att undvika juridiska problem.

Fallstudier och exempel på digitala kiosker

Exempel på framgångsrika digitala kiosker i den verkliga världen som du kanske känner igen är bl.a:

McDonald’s: Snabbmatsjätten introducerade självbetjäningskiosker i sina restauranger, vilket gör det möjligt för kunderna att anpassa sina beställningar och betala direkt i kiosken. Detta förbättrade inte bara ordernoggrannheten utan ökade även den genomsnittliga orderstorleken tack vare uppmaningar till merförsäljning.

Delta Air Lines: Delta installerade självbetjäningskiosker på flygplatserna för att effektivisera incheckningsprocessen. Passagerarna kan checka in, välja plats och skriva ut boardingkort utan att behöva köa, vilket avsevärt förbättrar kundnöjdheten och minskar trängseln vid kassorna.

Walmart: Walmart införde informationskiosker i butikerna, så att kunderna kan hitta produkter, kontrollera priser och utforska ytterligare produktinformation. Detta förbättrade shoppingupplevelsen och minskade behovet av personalassistans.

Lärdomar från dessa exempel

Användarupplevelsen är nyckeln: Ett användarvänligt gränssnitt är avgörande för kioskens framgång. Företag som prioriterar enkelhet och tillgänglighet får högre användningsgrad och kundnöjdhet.

Regelbundet underhåll är viktigt: Kontinuerligt underhåll och uppdateringar är nödvändiga för att säkerställa att kioskerna förblir funktionella och säkra. Företag som försummar detta drabbas ofta av driftstopp och frustrerade kunder.

Strategisk placering ökar användningen: Genom att placera kiosker i områden med mycket trafik säkerställs att de är lättillgängliga och synliga, vilket leder till ökad användning och avkastning på investeringen.

Datasäkerhet får inte glömmas bort: Genom att implementera starka säkerhetsprotokoll skyddas kunddata och förtroende skapas. Om man inte gör det kan det leda till dataintrång och skada varumärkets rykte.

Kontinuerlig övervakning och anpassning: Framgångsrika implementeringar innebär kontinuerlig övervakning av kioskens prestanda och feedback från användarna, vilket gör att företagen kan göra justeringar och förbättringar efter behov.

Framtida trender inom digitala kiosker

Det förväntas att många innovationer och ny teknik kommer att påverka framtiden för digitala kiosker. Några troliga exempel är:

AI och maskininlärning

Framtidens kiosker kommer i allt högre grad att använda AI för att personifiera användarupplevelsen, erbjuda skräddarsydda rekommendationer och mer intelligenta interaktioner baserade på användarnas beteende.

Röstaktiverade gränssnitt

I takt med att tekniken för röstigenkänning förbättras kommer röstaktiverade kiosker att bli vanligare, vilket gör det möjligt för användarna att interagera handsfree och gör kioskerna mer tillgängliga för personer med funktionshinder.

Förstärkt verklighet (AR)

AR-integration i kiosker kommer att ge uppslukande upplevelser, t.ex. virtuella provningar i detaljhandeln eller interaktivt utbildningsinnehåll på museer och utbildningsinstitutioner.

Biometrisk autentisering

Framtida kiosker kan använda biometriska data som ansiktsigenkänning eller fingeravtrycksläsning för säkra och personliga transaktioner, vilket förbättrar både säkerheten och användarvänligheten.

Framtida tillämpningar av interaktiva kiosker

• Sjukvård: Kiosker kan utvecklas till att erbjuda telemedicintjänster, så att patienter kan konsultera vårdgivare på distans, få tillgång till journaler eller till och med göra grundläggande hälsokontroller på plats.
• Smarta städer: I takt med att städerna blir smartare kan kiosker integreras i den urbana infrastrukturen och ge realtidsinformation om kollektivtrafik, lokala evenemang eller räddningstjänster.
• Innovationer inom detaljhandeln: Detaljhandlare kan använda kiosker för att blanda shoppingupplevelser online och i butik och erbjuda virtuell tillgång till lager, personliga shoppingrekommendationer och omedelbara utcheckningsalternativ.
• Myndighetstjänster: Kiosker kan ytterligare effektivisera myndighetskontakter, från att förnya licenser till att få tillgång till offentliga register, vilket minskar behovet av fysiska kontor och förbättrar effektiviteten hos offentliga tjänster.

Dessa trender pekar mot en framtid där digitala kiosker blir ännu mer integrerade i det dagliga livet och erbjuder smartare, mer personliga och effektiva tjänster inom olika sektorer.

Sammanfattningsvis

Digitala kiosker har visat sig vara omvälvande verktyg i olika branscher, eftersom de förbättrar kundupplevelsen, effektiviserar verksamheten och erbjuder innovativa sätt att engagera användarna. I takt med att tekniken fortsätter att utvecklas kommer potentialen för digitala kiosker bara att växa, med nya applikationer och funktioner som ytterligare integrerar dessa enheter i vårt dagliga liv.

Genom att förstå fördelarna och ligga steget före nya trender kan företag utnyttja kraften i digitala kiosker för att öka effektiviteten, förbättra servicen och förbli konkurrenskraftiga.

Vad är virtualisering?

Virtualisering är i grunden en teknik som gör det möjligt att köra flera simulerade miljöer från ett enda fysiskt hårdvarusystem. Denna förmåga utgör ryggraden i virtualiseringen i cloud computing och skiljer sig markant från traditionella upplägg. Genom att dela upp fysiska servrar i flera virtuella maskiner, som var och en fungerar med sitt eget operativsystem och sina egna applikationer, maximerar du resursutnyttjandet och flexibiliteten.

Vad är cloud computing?

Cloud computing gör det möjligt att få tillgång till och använda datorresurser via internet. Denna teknik utnyttjar massiva nätverk av virtuella servrar som är placerade på fysiska servrar. Cloud computing möjliggör skalbara och flexibla IT-lösningar, optimerar resursanvändningen och minskar driftskostnaderna. Tänk på följande när du undersöker hur det strategiskt kan gynna din organisation:

• Kostnadseffektivitet: Minskar behovet av initiala investeringar i hårdvara.
• Skalbarhet: Skalar enkelt upp eller ner resurser baserat på efterfrågan.
• Återställning efter katastrof: Garanterar kontinuitet i verksamheten med robusta backup-lösningar.
• Tillgänglighet: Ger möjlighet att komma åt applikationer och data från var som helst med en internetanslutning.

Virtualisering kontra molntjänster

När du jämför virtualisering med cloud computing måste du förstå centrala begrepp och tekniker som i grunden formar båda. Varje metod hanterar och fördelar resurser, inte bara med avseende på kapacitet utan även i strategisk linje med affärsmålen. Dessutom hjälper en bedömning av skalbarhet, flexibilitet, kostnadskonsekvenser och säkerhetsaspekter dig att avgöra vilken lösning som bäst passar dina organisatoriska behov.

Centrala begrepp och tekniker

Att förstå de grundläggande begreppen virtualisering och cloud computing är avgörande för att maximera deras fulla potential i ditt företags teknikstrategi. Här är en uppdelning av de grundläggande elementen:

Molnbaserad databehandling

• Multi-tenancy: I cloud computing-arkitekturer delar flera användare samma applikationer eller hårdvaruresurser, vilket ökar effektiviteten och skalbarheten.
• Servicemodeller: Molntjänster levereras i modeller som Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) och Software as a Service (SaaS), som alla ger olika nivåer av kontroll, flexibilitet och hantering.

Virtualisering

• Virtuella maskiner (VM): Varje VM som skapas kan fungera som ett separat system som kör sina egna applikationer och operativsystem på en enda fysisk hårdvarukälla.
• Hypervisor: Detta är det mjukvarulager som möjliggör virtualisering, hanterar virtuella datorer och allokerar resurser från den fysiska hårdvaran till varje virtuell dator.

Resurshantering och resursfördelning

Med virtualisering kan du dela upp en fysisk server i flera virtuella datorer, som var och en fungerar som en unik och oberoende server. Å andra sidan automatiserar cloud computing allokeringsprocessen genom att dynamiskt justera resurserna baserat på efterfrågan. Denna systemorienterade metod minimerar slöseri och förbättrar resultatet genom att säkerställa att resurserna inte bara är tillgängliga, utan även fördelas och används effektivt i enlighet med behoven i realtid utan att du behöver ingripa direkt.

Skalbarhet och flexibilitet

Skalbarhet och flexibilitet skiljer virtualisering från cloud computing när det gäller att hantera teknisk tillväxt. Så här tillämpas de när det gäller virtualisering och cloud computing:

Molnbaserad databehandling

• Omedelbar skalning: Cloud computing gör att du kan skala resurser direkt baserat på efterfrågan, till skillnad från virtualisering som ofta kräver manuella ingrepp.
• Resurselasticitet: Molntjänster ger större elasticitet, vilket gör att du kan utöka eller minska resurstilldelningen dynamiskt.
• Snabb utrullning: Det kan gå snabbare att distribuera ytterligare resurser i en molnmiljö, vilket gör det lättare att snabbt reagera på förändrade behov.
• Ledningens omkostnader: Molnlösningar erbjuder ofta automatiserade verktyg för att hjälpa till med resursskalning, vilket minskar den administrativa insats som krävs.

Virtualisering

• Ledningens omkostnader: Virtuella miljöer kan kräva mer administration för att skalas upp, eftersom det ofta krävs manuella ingrepp för att justera resurserna.

Kostnadskonsekvenser

Virtualisering innebär initiala investeringar i hårdvara och mjukvara, vilket kan vara betydande, men du kommer att hantera och kontrollera dina resurser helt och hållet. Den här installationen minskar behovet av fysiska servrar, vilket potentiellt kan sänka dina långsiktiga driftskostnader genom att optimera resursanvändningen och minska strömförbrukningen.

Cloud computing fungerar vanligtvis enligt en pay-as-you-go-modell, vilket minimerar de initiala kostnaderna. Återkommande kostnader kan dock ackumuleras, särskilt när din efterfrågan ökar. Strategisk användning av molntjänster kan anpassa utgifterna till tillväxten och säkerställa att du bara betalar för det du använder när du använder det.

Överväganden om säkerhet

När du överväger virtualisering kontra cloud computing är det viktigt att utvärdera hur de olika alternativen påverkar säkerheten för ditt företags data och verksamhet.

• Datakontroll: Virtualisering ger dig fullständig kontroll över dina data eftersom de finns på dina egna servrar. Däremot innebär cloud computing att dina data lagras i en tredjepartsleverantörs system, vilket kan innebära risker om deras säkerhet inte håller måttet.
• Hantering av åtkomst: Båda teknikerna kräver robusta mekanismer för åtkomstkontroll. Molntjänster tillhandahåller ofta avancerade lösningar för identitetshantering som uppdateras kontinuerligt.
•  Fysisk säkerhet: Molnleverantörer investerar vanligtvis kraftigt i att säkra sina datacenter, potentiellt mer än vad du har råd med för lokala lösningar.
• Efterlevnad: Det kan vara enklare att följa reglerna med cloud computing, eftersom leverantörerna ser till att deras plattformar följer relevanta regler och standarder.

Vad är virtualisering inom cloud computing?

Virtualisering inom cloud computing är en teknik som gör det möjligt att abstrahera fysisk hårdvara till flera simulerade miljöer eller dedikerade resurser. Genom att förstå dess definition och nyckelkomponenter kan du strategiskt utnyttja denna teknik för att optimera din IT-infrastruktur.

Definition och viktiga komponenter

För att förstå virtualisering kontra cloud computing måste man inse att virtualisering är grunden för att flera operativsystem och applikationer ska kunna köras på en enda fysisk server. Denna funktion gör det möjligt att optimera användningen av maskinvaran och öka systemets flexibilitet. Förutom hypervisorer och virtuella datorer används dessa komponenter för virtualisering i molntjänster:

• Värdmaskin: Den fysiska server som stöder hypervisor och virtuella datorer.
• Virtuell hårdvara: Inkluderar virtualiserade nätverksgränssnitt, lagring och andra hårdvaruresurser som virtuella datorer använder för att fungera.

Viktiga fördelar

Virtualisering förbättrar ofta effektiviteten hos cloud computing genom att företag kan utnyttja sina hårdvaruresurser bättre. Genom att skapa flera virtuella miljöer från ett enda fysiskt hårdvarusystem kan du optimera driften och minska kostnaderna. Denna teknik gör det möjligt att distribuera olika operativsystem och applikationer på en enda server, vilket maximerar resursutnyttjandet och flexibiliteten.

Dessutom möjliggör virtualisering bättre lösningar för katastrofåterställning eftersom du kan replikera arbetsmiljöer på ett enkelt och mer tillförlitligt sätt. Den stöder även skalbara IT-lösningar som snabbt kan anpassas till förändrade krav utan behov av fysiska hårdvaruförändringar.

Att välja mellan virtualisering och molnlösningar

När du väljer mellan virtualisering och cloud computing bör du ta hänsyn till dina behov av skalbarhet, kostnadseffektivitet, kontroll och säkerhet samt underhåll och uppdateringar. Molnlösningar erbjuder dynamisk skalning och fungerar enligt en “pay-as-you-go”-modell, vilket gör dem kostnadseffektiva och flexibla.

Virtualisering kräver en initial investering och ger mer direkt kontroll över miljöerna, vilket är nödvändigt för efterlevnad och säkerhet, men kan kräva ytterligare fysisk infrastruktur för att skala upp och mer handfast hantering för underhåll. Ofta kan du upptäcka att en hybridmetod gör att du kan utnyttja styrkorna hos båda för att skapa en flexibel och effektiv IT-miljö som är i linje med strategiska mål, budget och kapacitet för infrastrukturhantering.

Oavsett om du väljer virtualisering, cloud computing eller en hybridmiljö är det viktigt att hålla ditt företag säkert. NinjaOne hjälper IT-avdelningar och MSP:er att förena och hantera alla aspekter av sina IT-miljöer. Med kryptering och integrerade lösningar för säkerhetskopiering förblir organisationens mest värdefulla informationstillgångar skyddade dygnet runt. Läs mer om hur NinjaOne kan hjälpa dig att hantera din endpoint-säkerhet när du startar din kostnadsfria testversion.

Att välja rätt datalagringsstrategi för ditt datacenter är ingen lätt uppgift. JBOD vs RAID – det här är två alternativ som har sina egna uppsättningar fördelar och överväganden. Men vilken passar bäst för dina behov? Svaret kanske förvånar dig.

Vad är JBOD?

{JBOD (just a bunch of disks) utnyttjar flera hårddiskar i ett enda hölje, som fungerar oberoende av varandra eller slås samman till en större volym. JBOD erbjuder enkel skalbarhet och flexibilitet. Det gör att du kan kombinera olika diskkapaciteter och komma åt enheterna oberoende av varandra, vilket gör det till ett attraktivt alternativ när du jämför JBOD med RAID, särskilt för applikationer där redundans inte är avgörande.

Vad är RAID?

RAID, som står för redundant array of independent disks, kombinerar flera hårddiskar eller solid state-enheter till en enda lagringsenhet för att förbättra prestanda och dataredundans.

Genom att fördela data på olika enheter minimeras risken för dataförlust och läs- och skrivhastigheterna kan öka, beroende på vilken RAID-nivå du väljer. För att hantera RAID-arrayer krävs antingen RAID-kontroller för hårdvara eller mjukvara, vilket ger dig flexibiliteten att skräddarsy din lagringslösning efter specifika behov.

Här är några olika RAID-konfigurationer som du bör känna till:

• RAID 0: Stripar data över flera diskar för hög prestanda men ingen redundans.
• RAID 1: Speglar data för fullständig duplicering, vilket garanterar datasäkerhet men tar mer diskutrymme i anspråk.
• RAID 5: Stripar data och distribuerar paritetsbitar, vilket gör det möjligt att rekonstruera data om en enstaka enhet går sönder.
• RAID 10: Kombinerar spegling och striping för både redundans och prestanda.

JBOD vs RAID jämförelse

När man jämför JBOD med RAID är det viktigt att undersöka datoorganisation och -hantering, prestandaegenskaper, redundans och feltolerans, skalbarhet, flexibilitet och kostnadsöverväganden. Varje metod erbjuder olika fördelar och avvägningar som påverkar hur ditt datacenter kan hantera lagringsbehoven.

Organisation och hantering av data

JBOD prioriterar enkel datautbyggnad utan komplexa konfigurationer. Varje enhet arbetar självständigt, vilket gör det enklare men saknar redundans.

RAID erbjuder däremot flera nivåer för att balansera redundans och prestanda. RAID-konfigurationer kräver enhetlig hårddiskkapacitet och proaktivt underhåll, men ger ett robust dataskydd. Ditt val beror på om du behöver JBOD:s grundläggande hantering eller föredrar RAID:s avancerade funktioner för förbättrad dataintegritet och prestanda.

Prestandaegenskaper

JBOD-konfigurationer utnyttjar enskilda enheter utan att kombinera deras prestanda, vilket leder till varierande läs- och skrivhastigheter. Den här installationen är enkel men saknar prestandaoptimering. JBOD:s enkelhet och skalbarhet gör den dock lämplig för mindre prestandakritiska applikationer.

Å andra sidan kan RAID-matriser öka prestandan avsevärt, särskilt i RAID 0 och RAID 10, som använder data striping för att förbättra läs- och skrivhastigheterna.

Redundans och feltolerans

JBOD saknar inbyggd redundans. Om en enhet i en JBOD-konfiguration går sönder förloras data på den enheten om inte externa programvarulösningar används för redundans.

RAID-konfigurationer utmärker sig på detta område genom att erbjuda olika nivåer som är skräddarsydda för olika redundansbehov. RAID 5 fördelar t.ex. paritetsbitar över enheterna, vilket gör det möjligt att rekonstruera data om en enstaka enhet går sönder. För robust feltolerans och redundans är RAID i allmänhet det överlägsna valet, vilket ger mer kontroll och tillförlitlighet för viktig datalagring.

Skalbarhet och flexibilitet

När det gäller skalbarhet och flexibilitet utmärker sig JBOD genom sin enkla expansion – det är bara att lägga till en ny enhet utan invecklade konfigurationer. Den använder även hårddiskar med olika kapacitet i samma hölje. Dessa egenskaper gör den mycket anpassningsbar för miljöer där lagringsbehoven växer oförutsägbart.

RAID, å andra sidan, ger en strukturerad metod för skalbarhet. Det kräver ofta matchande hårddiskar men ger förbättrad hastighet, prestanda och redundans.

Överväganden om kostnader

Det är viktigt att utvärdera kostnadseffekterna av JBOD och RAID när man utformar lagringslösningen för ett datacenter. En sammanvägning av de olika faktorerna hjälper dig att välja den mest kostnadseffektiva lösningen för dina specifika behov.

JBOD ger i allmänhet en lägre startkostnad på grund av sin enkelhet och avsaknad av redundansfunktioner. Du kan använda frekvensomriktare med olika kapacitet och av olika typ, vilket minskar behovet av enhetlighet.

RAID kan dock ge ett bättre långsiktigt värde genom förbättrat dataskydd och prestanda, vilket potentiellt kan sänka de totala kostnaderna i samband med dataförlust och driftstopp. Även om RAID kan kräva en högre initial investering i kompatibla enheter och RAID-styrenheter, kan fördelarna med dataredundans och förbättrade åtkomsthastigheter motivera kostnaden.

JBOD vs Raid potentiella nackdelar.

Även om både JBOD och RAID har positiva egenskaper har de även negativa aspekter som måste beaktas.

JBOD

JBOD nackdelar inkluderar:

1. Ingen redundans. Om en enhet går sönder förloras data på den enheten.
2. Inga prestandaförbättringar från striping eller spegling.
3. Att hantera enskilda enheter kan vara komplext och besvärligt.

RAID

Nackdelarna med RAID inkluderar:

1. Högre initialkostnad på grund av ytterligare krav på hårdvara och enheter.
2. Mer komplex installation och hantering kräver expertis.
3. Återuppbyggnadstiden för matriser, särskilt i RAID 5 eller RAID 6, kan vara tidskrävande och påverka prestandan.

JBOD-lagringstillämpningar

JBOD-lagringsapplikationer möjliggör enkel skalning och flexibelt diskutnyttjande och utmärker sig i miljöer där enkelhet och kostnadseffektivitet är av största vikt. Du kan enkelt lägga till fler enheter för att utöka lagringsutrymmet utan att behöva hantera komplexa konfigurationer. JBOD är perfekt för:

• Backup- och arkiveringsändamål: Lagra stora mängder data utan att behöva hög prestanda eller redundans.
• Servrar för media och innehåll: Hantera stora bibliotek med mediefiler där det inte är en katastrof att förlora en enda fil.
• Dataloggning och analys: Aggregera rådata före bearbetning, där datatillgängligheten inte är avgörande.

RAID-konfigurationer och användningsfall

Medan JBOD erbjuder enkelhet och kostnadseffektivitet, erbjuder RAID-konfigurationer en rad olika alternativ som balanserar prestanda och redundans för att passa olika datacenterbehov. Olika RAID-nivåer ger olika fördelar, t.ex. RAID 0 för snabbhet, RAID 1 för spegling och RAID 5 för en balans mellan prestanda och feltolerans. RAID 10 kombinerar spegling och striping, vilket ger både redundans och förbättrad prestanda.

RAID är idealiskt för miljöer som kräver hög tillgänglighet och dataintegritet, t.ex. företagsdatabaser och viktiga applikationsservrar. Genom att välja lämplig RAID-nivå får du kontroll över din lagringsarkitektur och kan optimera den för dina specifika driftskrav.

Att välja mellan JBOD och RAID för datacenter

När du ska välja mellan JBOD och RAID för datacenter måste du bedöma dina specifika lagringskrav och hanteringsmöjligheter.

I slutändan beror ditt val på om du prioriterar redundans och prestanda (RAID) eller enkelhet och kostnadseffektivitet (JBOD). Genom att anpassa din lagringsstrategi till dina operativa behov behåller du kontrollen över din datainfrastruktur.

Ett vanligt fel för RAID-lagringssystem är att ingen märker av ett diskfel – därför är det viktigt att du övervakar din RAID-lagring. Ninjaones omfattande lösning för fjärrövervakning och fjärrhantering säkerställer att du har säkerhetskopior eller redundanta kopior av dina data som lagras utanför anläggningen för katastrofåterställning. Prova en gratis demo av NinjaOne idag.